Hilfe.Fragen und Antworten.
Zu Daten, Konto, Geräten und Abo. Danach die Fragen zu jeder App.
Bald im App Store und bei Google Play
Allgemeine Fragen.
Wo liegen meine Daten?
Im Speicher deines Geräts, nicht beim Anbieter. Sichert dein Gerät seine Daten bei Apple oder Google, kann die Sicherung auch Daten der Apps enthalten; das stellst du in den Einstellungen deines Geräts ein. Hilea-Apps bearbeiten deine Dokumente direkt auf iPhone, iPad oder Mac und schicken sie dafür an keinen Server, auch nicht an Hildebrandt.AI. Einige Apps gehen für eine Funktion ins Netz, etwa für das Wetter beim Deutschen Wetterdienst, ein Sprachpaket zum Übersetzen oder die Adresse zu einem Standort beim Kartendienst deines Geräts. Welche App das tut, steht in ihrer Datenschutzerklärung.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Du öffnest die App und fängst an, ohne dich anzumelden. Käufe laufen über den App Store oder Google Play.
Auf welchen Geräten laufen die Apps?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play. Hilea One ist für iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip geplant, über deinen Apple-Account, ab iOS, iPadOS und macOS 27. Für Android folgt Hilea One bei Google Play.
Wie mache ich eine Sicherung?
Viele Hilea-Apps legen eine Sicherung als Datei an, etwa Hilea Rechnung, Hilea Bautagebuch und Hilea Vereinskasse. Damit nimmst du deine Daten auch auf ein neues Gerät mit. Sicherungen gibst du selbst weiter, wie PDFs.
Wie kündige ich?
Ein Abo aus dem App Store kündigst du in deinem Apple-Account, eins von Google Play in deinem Google-Konto. Die Kündigung wirkt zum Ende der Laufzeit.
Wie erreiche ich Hildebrandt.AI?
Per E-Mail an info@hildebrandt.ai. Anschrift und Telefon stehen im Impressum.
Fragen zu den Apps.
Bau & Handwerk
Hilea Bautagebuch
Kann ich mit Hilea Bautagebuch ein Bautagebuch als PDF erstellen?
Ja. Die App erstellt PDFs für einen Tag, eine Woche, einen Zeitraum, das ganze Bauvorhaben und die Mängelliste. Du schickst sie direkt aus deinem eigenen Mailprogramm. Die Sicherung gibt es als ZIP mit den Fotodateien.
Woher kommt das Wetter im Tagesbericht?
Du trägst es von Hand ein oder rufst es nach deiner Zustimmung beim Deutschen Wetterdienst ab. Deine Koordinaten sendet die App dabei nicht; der DWD sieht technisch deine IP-Adresse und die Nummer der Messstation. Die Wetterdaten sind kein amtlicher Nachweis.
Kann ich Einträge im Bautagebuch nachträglich ändern?
Ja, als Nachtrag mit altem Wert, neuem Wert, Grund und Zeit. Festgehaltene Einträge lassen sich nicht löschen, nur mit Grund stornieren. Jeder Eintrag trägt eine Prüfsumme, die du unter Mehr › Kette prüfen kontrollierst. Das ist kein Echtheitsnachweis.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Bautagebuch?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch. Ein Konto brauchst du nicht. Deine Einträge und Fotos speichert die App auf deinem Gerät, nicht beim Anbieter.
Hilea Aufmaß
Wie zieht Hilea Aufmaß Fenster und Türen ab?
Nach der Regel des Gewerks aus der Fachliteratur zur VOB/C. Die Zeile zeigt, ob übermessen oder abgezogen wird. Die Normtexte selbst sind in dieser Version noch nicht geprüft. Sagt dein Vertrag etwas anderes, schaltest du die Regel je Position ab oder trägst eine eigene Grenze ein.
Können Auftraggeber und Auftragnehmer das Aufmaß gemeinsam unterschreiben?
Ja, auf dem Gerät. Danach ist das Aufmaß in der App festgeschrieben; Korrekturen gibt es nur als Nachtrag mit altem und neuem Wert, den beide erneut unterschreiben. Es ist eine einfache elektronische Unterschrift; ob sie für deinen Vertrag genügt, klärt im Zweifel eine Rechtsberatung.
Kann ich die Mengen in mein Rechnungsprogramm übernehmen?
Ja. Die App gibt die Mengen als CSV-Tabelle aus, zum Beispiel für dein Angebots- und Rechnungsprogramm. Hilea Rechnung übernimmt Mengen aus Hilea Aufmaß und setzt passende Preise aus deiner Preisliste ein.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Aufmaß?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch; Aufmaßblatt, Raumbuch und Tabellen sind deutsch. Ein Konto gibt es nicht, deine Aufmaße liegen im Speicher deines Geräts.
Hilea FotoStempel
Wie füge ich Datum und Uhrzeit in ein Foto ein?
Mit Hilea FotoStempel wählst du, was im Foto steht: Datum und Uhrzeit, Fotograf, Ort als Koordinaten oder Adresse, Höhe, Richtung, dein Firmenlogo und ein freier Text. Die App schreibt es direkt ins Bild. Auch vorhandene Fotos lassen sich stempeln.
Ist ein Foto mit Stempel ein Beweis?
Der Stempel dient der Dokumentation und ersetzt kein Gutachten und keinen Sachverständigen. Ein Prüfcode (SHA-256) im Stempel zeigt, ob sich die gespeicherte Datei verändert hat. Er ist kein Beweis und keine Zeitstempel-Signatur.
Wo speichert Hilea FotoStempel meine Fotos?
Auf deinem Gerät, nicht beim Anbieter. Ob dein Gerät sie in seiner eigenen Sicherung ablegt, stellst du in den Einstellungen deines Geräts ein. Wählst du „Adresse und Koordinaten“, fragt die App die Adresse über den Kartendienst deines Systems ab.
Auf welchen Geräten läuft Hilea FotoStempel?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch, hell und dunkel. Ein Konto brauchst du nicht, Werbung gibt es keine.
Büro & Finanzen
Hilea Vereinskasse
Wie führe ich die Vereinskasse am Handy?
Mit Hilea Vereinskasse buchst du Bargeld und Bankkonten zeitnah, mit Belegfoto und lückenloser Belegnummer. Bei Festen buchst du die Tagessumme. Für die Mitgliederversammlung erstellt die App den Kassenbericht als PDF.
Wie bereite ich die Kassenprüfung im Verein vor?
Die App erstellt ein Prüfpaket, das die Kassenprüfer in der App nur lesen können. Sie ziehen Stichproben, schreiben Bemerkungen, unterschreiben auf dem Gerät und erhalten den Prüfbericht als PDF. Die Prüfsummen im Paket schützen vor Beschädigung, nicht vor absichtlicher Änderung.
Wo speichert Hilea Vereinskasse die Kassendaten?
Im Speicher deines Geräts. Es gibt kein Konto und keine Anmeldung, und ohne Konto werden keine Kassendaten an den Anbieter übertragen. Sicherungen, PDF und Prüfpakete gibst du selbst weiter; sie sind nicht verschlüsselt, bewahre sie sicher auf.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Vereinskasse?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch. Die App ist für deutsche Vereine und nach deutschen Regeln gemacht. Ihre Vorschläge zu Steuerbereichen und Grenzen sind Hilfen, keine Steuerberatung.
Hilea Fahrtenbuch
Akzeptiert das Finanzamt ein Fahrtenbuch aus der App?
Das entscheidet das Finanzamt im Einzelfall; eine amtliche Zulassung für Fahrtenbuch-Apps gibt es nicht. Hilea Fahrtenbuch ist nach den Lohnsteuer-Richtlinien und dem BMF-Schreiben vom 03.03.2022 gebaut und nennt seine Regeln mit Quellen. Keine Steuerberatung.
Kann ich eine Fahrt nachträglich ändern?
Ja, aber jede Änderung bleibt sichtbar: alter und neuer Wert, Zeitpunkt und Grund. Löschen geht nur als sichtbare Stornierung, und das lässt sich nicht abschalten. Spät eingetragene Fahrten tragen „+n Tage“.
Braucht Hilea Fahrtenbuch Internet oder ein Konto?
Ein Konto gibt es nicht, und die App schickt nichts an den Anbieter. Ins Internet gehen nur die Abfrage deiner Käufe und Abos über den Store und, wenn du ihn nutzt, der Zeitstempel. Dabei sendet die App nur eine Prüfsumme, keine Fahrten, Orte oder Namen.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Fahrtenbuch?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play. Auf dem iPhone erkennt die freiwillige Automatik Fahrten meist selbst. Android fragt auf Wunsch „Fahrt starten?“, sobald es sich per Bluetooth mit deinem Auto verbindet.
Hilea Rechnung
Kann ich mit Hilea Rechnung eine XRechnung oder ZUGFeRD-Rechnung erstellen?
Ja. Die App erzeugt ZUGFeRD (PDF mit eingebetteten Daten, Profil EN 16931) und XRechnung (XML), für Behörden mit Leitweg-ID. Muster-E-Rechnungen aller Rechnungsarten sind formal mit KoSIT-Validator und Mustang geprüft (Stand 26.10.2026). Das ist keine steuerliche Beratung.
Kann ich mit der App eine Abschlagsrechnung schreiben?
Ja. Aus dem Angebot wird mit einem Tipp eine Abschlagsrechnung, zum Beispiel über 30 %, und am Ende die Schlussrechnung, in der die Abschläge einzeln abgezogen sind.
Funktioniert Hilea Rechnung ohne Internet?
Ja. Rechnungen schreibst du auch offline, nur Kauf und Abo-Prüfung brauchen Internet. Ein Konto gibt es nicht; Firmendaten, Kunden und Rechnungen liegen im Speicher deines Geräts. Festgeschriebene Rechnungen lassen sich nicht löschen, erstelle regelmäßig eine Sicherung.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Rechnung?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play. Die App gibt es auf Deutsch und Englisch; Angebote, Rechnungen und E-Rechnungen sind deutsch.
Hilea Vermieter
Wie erstelle ich als privater Vermieter eine Nebenkostenabrechnung?
Mit Hilea Vermieter legst du Haus, Wohnungen und Mietverträge an, erfasst die Kosten per Belegfoto und erstellst je Mieter ein PDF mit Rechenweg, Anteil und Ergebnis. Die App rechnet nach deinen Eingaben und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung.
Wie verteilt die App Heizkosten und CO2-Kosten?
Nach den Verteilregeln der Heizkostenverordnung und des CO2-Kostenaufteilungsgesetzes, den CO2-Anteil nach Stufen. Bei jedem Betrag zeigt die App den Rechenweg, damit du siehst, wie er entsteht.
Wo liegen meine Daten bei Hilea Vermieter?
Die App speichert deine Daten auf deinem Gerät, nicht beim Anbieter, ohne Werbung und ohne Tracking. Kontoauszüge liest sie als CSV ein, ohne Bankverbindung. Per Sicherungsdatei ziehst du auf ein neues Gerät um.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Vermieter?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play. Auf Wunsch sperrst du die App mit Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck. Ein Konto brauchst du nicht.
Dokumente & Dateien
Hilea PDF
Kann ich mit Hilea PDF Dokumente scannen und unterschreiben?
Ja. Die App findet die Blattränder, rückt das Blatt gerade und macht es lesbar, auch bei Ausweisen und Büchern. Unterschreiben geht mit dem Finger; bis zu 20 Unterschriften merkt sie sich. Formulare füllst du auf Wunsch aus gespeicherten Angaben aus.
Werden meine Dokumente hochgeladen?
Nein. Hilea PDF bearbeitet deine Dokumente auf deinem Gerät, auch beim Übersetzen; der Anbieter erhält sie nicht. Sprachpakete für die Übersetzung lädt die App erst, wenn du das bestätigst. Ein Konto brauchst du nicht, Werbung gibt es keine.
Kann Hilea PDF ein Dokument übersetzen?
Ja, auf dem Gerät in 12 Sprachen, auf Wunsch mit demselben Seitenaufbau oder zweisprachig. Es ist eine maschinelle Übersetzung und so gekennzeichnet. Bei Arabisch als Zielsprache gibt es das Ergebnis nur als Text.
Auf welchen Geräten läuft Hilea PDF?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, hell und dunkel, mit großer Systemschrift, auf Deutsch und Englisch.
Hilea Converter
Kann ich mit Hilea Converter Word in PDF umwandeln?
Ja. Word (DOCX), OpenDocument (ODT), RTF, EPUB, HTML, Markdown und Text wandelt die App in PDF, Word, HTML, Markdown oder Text um. Das geschieht auf deinem Gerät, ohne Upload.
Werden meine Dateien hochgeladen?
Nein. Hilea Converter wandelt Dateien auf deinem Gerät um und schickt sie an keinen Server, auch nicht an den Anbieter. Die App hat kein Konto, keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Dienste.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Converter?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch. Was ein Gerät nicht kann, ist beim Umwandeln ausgegraut; HEIC-Fotos liest die App auf Android zum Beispiel nicht.
Hilea Spuren
Wie entferne ich den Standort aus einem Handyfoto?
Öffne das Foto in Hilea Spuren oder teile es aus einer anderen App an Spuren. Die App zeigt GPS-Ort, Kamera und Aufnahmezeit und schreibt eine Kopie ohne diese Angaben; das Original bleibt unverändert. In den Profilen Standard und Offiziell bleiben Bild und Qualität gleich.
Wie entferne ich Metadaten aus Word- oder PDF-Dateien?
Hilea Spuren schreibt ein PDF komplett neu, ohne Autor, Programme, Anmerkungen, Formulardaten, Anhänge und Skripte. Bei Word, Excel und PowerPoint entfernt die App Autor, Firma und Kommentare. Nachverfolgte Änderungen und ausgeblendeten Text meldet sie; gelöscht wird nur, wenn du es bestätigst.
Verrät eine Datei danach gar nichts mehr über mich?
Nicht in jedem Fall. Was im Bild oder im Text zu sehen ist, entfernt keine App: Gesichter, Straßenschilder, Briefköpfe, Schreibstil bleiben. Eingebettete Dateien meldet die App, bereinigt sie aber nicht mit. Der Prüfbericht ist kein Nachweis, dass die Datei keine Rückschlüsse auf dich mehr zulässt.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Spuren?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch. Prüfen und Bereinigen passiert auf deinem Gerät; Spuren lädt deine Dateien nicht hoch.
Privat & Alltag
Hilea Anspruch
Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Flugverspätung zu?
Nach der EU-Verordnung 261/2004 können dir ab 3 Stunden Verspätung, bei Annullierung oder Nichtbeförderung bis zu 600 € zustehen, außer bei außergewöhnlichen Umständen. Hilea Anspruch rechnet das nach deinen Angaben aus und schreibt den Antrag.
Wie viel Geld gibt es bei Zugverspätung zurück?
Mit Einzelfahrkarte rechnet die App ab 60 Minuten Verspätung mit 25 %, ab 120 Minuten mit 50 %. Mit Deutschlandticket oder Zeitkarte sammelst du Verspätungen und beantragst am Monatsende. Beträge folgen den Fahrgastrechte-Bedingungen der Deutschen Bahn; andere Verkehrsunternehmen können abweichen.
Nimmt Hilea Anspruch eine Provision?
Nein. Keine Provision, kein Inkasso. Du schickst den Antrag selbst und in deinem Namen, auch direkt aus deinem Mailprogramm. Die App ist keine Rechtsberatung und keine Prüfung deines Einzelfalls; ob das Unternehmen zahlt, entscheidet es selbst.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Anspruch?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play. Die App gibt es auf Deutsch und Englisch; Schreiben an Unternehmen bleiben deutsch. Ein Konto brauchst du nicht.
Hilea Kaufvertrag
Wie mache ich privat einen Kaufvertrag für ein gebrauchtes Auto?
Mit Hilea Kaufvertrag füllst du den Vertrag beim Treffen auf einem Gerät aus: Fahrzeug, Verkäufer, Käufer, Mängel, Gewährleistung, Preis und Zahlung. Beide unterschreiben mit dem Finger und bekommen das PDF. Die App ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung.
Funktioniert Hilea Kaufvertrag ohne Internet?
Ja. Der Vertrag klappt auch ohne Internet; nur Kauf und Abo-Prüfung brauchen Internet. Eine Anmeldung beim Anbieter brauchst du nicht. Deine Verträge werden auf deinem Gerät gespeichert und nicht zum Anbieter hochgeladen.
Was passiert, wenn nach dem Unterschreiben jemand etwas ändert?
Jede Unterschrift gilt für genau eine Fassung. Ändert jemand danach etwas, muss neu unterschrieben werden. Nach beiden Unterschriften lässt sich der Vertrag in der App nicht mehr ändern. Änderungen davor stehen im Verlauf, mit Zeitpunkt laut Geräteuhr.
Auf welchen Geräten läuft Hilea Kaufvertrag?
Zum Start auf iPhone, iPad und Mac mit Apple-Chip und auf Android-Geräten über Google Play, auf Deutsch und Englisch, mit Dunkelmodus und großer Schrift. Das PDF teilst du per Mail oder Messenger.